Danh Thiếp Ngọc Trai

Hướng Dẫn Quy Trình Đặt Hàng & Tiêu Chuẩn In Ấn Tại In Trường Phú

Chào mừng bạn đến với In Trường Phú! Để mang lại trải nghiệm dịch vụ tiện lợi, nhanh chóng và đảm bảo thành phẩm đạt chất lượng tốt nhất, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng hướng dẫn chi tiết về quy trình đặt hàng cũng như các tiêu chuẩn kỹ thuật thiết yếu.

1. Quy trình đặt hàng

Để đặt in ấn phẩm, quý khách vui lòng thao tác theo 5 bước tiêu chuẩn trên hệ thống:

• Bước 1: Lựa chọn ấn phẩm cần in trên website (danh thiếp, tờ rơi, catalogue, bao bì,...).
• Bước 2: Lựa chọn thông số in (kích thước, loại giấy, số lượng) và tải file thiết kế lên hệ thống (hoặc yêu cầu dịch vụ thiết kế của chúng tôi).
• Bước 3: Nhân viên In Trường Phú sẽ kiểm tra file in, mô tả chi tiết thành phẩm và gửi lại để quý khách xác nhận duyệt.
•  Bước 4: Tiến hành thanh toán/đặt cọc để hệ thống tự động chuyển lệnh in.  
• Bước 5: Tiến hành in ấn, gia công thành phẩm và giao hàng đến tận tay quý khách.   

2. Lưu ý về file in & sản phẩm

Để đảm bảo sản phẩm in ra đạt chất lượng sắc nét và đúng ý tưởng nhất, file thiết kế của bạn cần tuân thủ các quy chuẩn kỹ thuật in ấn. Việc chuẩn bị file đúng chuẩn ngay từ đầu sẽ giúp tiết kiệm tối đa thời gian xử lý và tránh các rủi ro sai sót không đáng có.

3. Các định dạng file

Hệ thống của chúng tôi chấp nhận đa dạng các file hình ảnh. Tuy nhiên, quý khách cần lưu ý về độ phân giải:

• Định dạng hỗ trợ: .psd, .tiff, .jpg, .png...
• Yêu cầu độ phân giải: Phải đạt tối thiểu 300dpi đối với hình ảnh và 400dpi đối với các định dạng chứa văn bản (text) để đảm bảo chữ không bị vỡ hay răng cưa khi in.

4. Các phần mềm chuyên dụng cho in ấn

In Trường Phú luôn khuyến khích và ưu tiên nhận file thiết kế gốc được xuất từ các phần mềm đồ họa chuyên nghiệp. Điều này giúp giữ nguyên chất lượng vector và thông số màu sắc chính xác nhất:

• Adobe Illustrator (.ai)
• Adobe Photoshop (.psd)
• Adobe InDesign (.indd)
• CorelDRAW (.cdr)

5. Hệ màu tối ưu cho in ấn

• Hệ màu bắt buộc và mang lại hiệu quả tốt nhất trong in ấn là CMYK.

Lưu ý quan trọng: Tuyệt đối không sử dụng hệ màu RGB (hệ màu dành cho màn hình hiển thị) vì sẽ gây sai lệch màu sắc nghiêm trọng khi in ra thực tế.

• Lưu ý khi thiết kế màu Đen (Black):
• Đối với In Offset: Nếu file có nền đen, hãy chỉnh thông số màu: C: 20 - M: 20 - Y: 0 - K: 100. Nếu file chỉ có chữ đen (text), hãy để thông số: C: 0 - M: 0 - Y: 0 - K: 100 (hoặc C:20 tùy nền).
• Đối với In Kỹ Thuật Số (In nhanh): Nếu file có nền đen, thông số chuẩn là: C: 20 - M: 0 - Y: 0 - K: 100.

6. Kích thước thành phẩm sẽ có dung sai 1mm

• Trong quá trình cắt xén và gia công cơ học, thành phẩm thực tế chắc chắn sẽ có sự chênh lệch và dung sai ±1 mm giữa các cạnh so với thiết kế lý thuyết.
• Giải pháp: Quý khách nên thiết kế viền lề (bleed) bù xén lớn hơn kích thước thực tế 3mm. Đồng thời, tất cả các chi tiết quan trọng (chữ, logo, họa tiết) phải được đặt trong vùng an toàn cách lề ít nhất 2mm để tránh việc bị máy cắt lẹm vào nội dung.

7. Màu sắc thành phẩm sẽ chênh lệch với các lần in khác nhau

• Đối với phương pháp in ghép bài (ghép nhiều bài in của nhiều khách hàng trên cùng một ca máy để tối ưu chi phí), màu sắc thành phẩm sẽ đạt độ tương đối khoảng 70% - 80% so với file hiển thị trên màn hình của bạn.
• Ở các lần in khác nhau (in lại), do tác động của nhiệt độ, thời tiết và ca máy, màu sắc sẽ có sự chênh lệch nhất định và không thể giống hệt 100% so với lần in trước đó. Dù vậy, in ghép vẫn là giải pháp được ưa chuộng nhờ ưu điểm chi phí rất tiết kiệm.

8. Thanh toán và in ấn

• Thanh toán: Để hệ thống tiến hành xử lý đơn hàng, quý khách vui lòng đặt cọc 50% chi phí in ấn và 100% phí thiết kế (nếu sử dụng dịch vụ thiết kế của In Trường Phú).
• Trách nhiệm duyệt file: Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ nội dung, lỗi chính tả, số điện thoại... trước khi chốt file cuối cùng. Chúng tôi chịu trách nhiệm sản xuất đúng với nội dung anh chị đã xác nhận duyệt.
• Thời gian in ấn bắt đầu được tính từ mốc thời gian quý khách xác nhận duyệt file in và hoàn tất chuyển khoản đặt cọc.
• Trường hợp file của anh chị bị lỗi, không đủ tiêu chuẩn in ấn và không thể khắc phục được, In Trường Phú sẽ hoàn trả lại 100% số tiền đã cọc.

9. Giao nhận và đổi trả

• Giao nhận: Thời gian giao hàng được tính từ lúc đơn hàng đã hoàn tất khâu gia công thành phẩm. Đối với các khu vực ngoại tỉnh, thời gian nhận hàng thực tế sẽ phụ thuộc thêm vào lịch trình của nhà xe (chành xe) hoặc đơn vị vận chuyển trung gian.
• Đổi trả: Nếu sản phẩm gặp sự cố, lỗi do kỹ thuật in ấn hoặc không đúng quy cách như thỏa thuận lúc đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với In Trường Phú trong vòng 05 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
• Chúng tôi có trách nhiệm in lại hoặc đổi trả sản phẩm mới cho quý khách. Xin lưu ý, In Trường Phú không áp dụng hình thức quy đổi sản phẩm lỗi thành tiền mặt để hoàn trả.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình thao tác đặt in, quý khách đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ Tư vấn viên qua Hotline: 0903988796 để được hỗ trợ nhanh nhất!